Гарантия и помощь на дороге

Выберите категории, к которым относится Ваш автомобиль, и мы покажем Вам все варианты гарантии на него






Мы даем на Вашу Toyota трехлетнюю (или до 100 000 км пробега) гарантию производителя. Никакого ограничения по пробегу в течение первого года. Гарантия распространяется на дефекты, вызванные браком производства.

В Toyota Proace есть счетчик OMMS, который показывает оставшийся до техобслуживания пробег в километрах.
Когда загорается лампочка обслуживания, необходимо обратиться в сервис.
Когда межсервисный интервал автомобиля истек по пробегу или времени (см. «Подробнее об условиях»), необходимо ехать на регулярное обслуживание.
Если лампочка обслуживания игнорируется, загорается индикатор двигателя, и мощность двигателя снижается.
Невыполнение вовремя технического обслуживания немедленно аннулирует (дополнительную) гарантию.
Подробнее об условиях.

Трехлетняя гарантия на лакокрасочное покрытие распространяется на поверхностную ржавчину и повреждения лакокрасочного покрытия, которые появляются на окрашенных панелях кузова вследствие производственных дефектов в течение трехлетнего периода независимо от пробега.

* На кузов Hilux действует 1-летняя гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии.

На оригинальные аксессуары Toyota, установленные на новый автомобиль, предоставляется трехлетняя гарантия. Гарантия покрывает помимо прочего производственные дефекты.
 

На автомобили, одобренные программой подержанных автомобилей Toyota Approved, предоставляется минимальная 24-месячная гарантия, которая дает Вам душевное спокойствие и страховое покрытие, которое Вы ожидаете и в котором нуждаетесь при покупке подержанного автомобиля. Кроме того, мы предоставляем Вам полную услугу помощи на дороге, которая действует в течение гарантийного периода и включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и доставку автомобиля в ремонтную мастерскую.  Дополнительная гарантия распространяется на автомобили Toyota, одобренные по программе Approved, проданные в Европе, произведенные для европейского рынка, купленные в официальных представительствах компании в Европе, с момента первой регистрации которых прошло не больше 10 лет, и пробег которых составляет менее 185 000 км.

На каждую новую и подержанную Toyota распространяется гарантия Toyota Relax сроком до 10 лет. В случае нового автомобиля этот 10-летний период включает 3-летнюю гарантию производителя Toyota, которая вступает в силу с даты регистрации автомобиля. После истечения срока гарантии производителя вступает в силу гарантия Toyota Relax, если все предстоящие регулярные обслуживания выполняются представительством Toyota. Каждое обслуживание, проведенное представительством Toyota, дает дополнительную 12-месячную гарантию до достижения автомобилем 10-летнего возраста или пробега в 185 000 километров.

Как только интервал между техническими обслуживаниями превысит рекомендуемое время или пробег (обычно 12 месяцев или 15 000 км), гарантия Toyota Relax закончится.

* Toyota Relax действует для автомобилей, находящихся на обслуживании с 01.04.2022. Условия, положения и ограничения можно посмотреть здесь.

Как пионеры гибридной технологии, мы настолько уверены в долговечности тяговых аккумуляторов своих гибридов, что предоставляем на них 10-летнюю гарантию. Так Вы всегда можете быть уверены, что гибридная система Вашей Toyota находится в исправности. Гарантия действует 1 год или 15 000 км (в зависимости от того, какое из двух условий будет выполнено раньше). После этого надо обратиться для обслуживания в официальное представительство Toyota, где проверят состояние гибридного тягового аккумулятора и, если все в порядке, гарантия будет продлена. Таким образом, гарантию можно продлевать до 10 лет. Примите к сведению, что проверка состояния гибридного тягового аккумулятора в официальном представительстве Toyota проводится для Вас совершенно бесплатно во время обслуживания.

* Действует для всех новых моделей Toyota, купленных с 01.01.2019.

Дополнительная защита аккумулятора гибридного привода для автомобилей, купленных на территории Европейского Союза до 01.01.2019, после завершения периода действия заводской гарантии на компоненты гибридной системы (5 лет/100 000 км) может быть продлена за дополнительную плату на срок до 5 лет, если транспортное средство регулярно обслуживалось в дилерском центре Toyota, и при условии, что установленная гибридная система должным образом проверялась в ходе техобслуживания.

Гарантия распространяется на любой дефект, вызванный браком производства или сборки при нормальном использовании компонентов гибридной системы, включая гибридный аккумулятор, в течение 5 лет или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Обеспечивает душевное спокойствие после истечения заводской гарантии
Одной из важных частей гибридного автомобиля Toyota является высоковольтная батарея. Дополнительная защита высоковольтной батареи гарантирует Вам спокойствие и удовольствие от вождения на долгие годы после окончания заводской гарантии. Кроме того, это помогает поддерживать уровень стоимости Вашего гибридного автомобиля на вторичном рынке.
Управляйте и наслаждайтесь своим гибридом Toyota с полным спокойствием даже после истечения срока гарантии автомобиля. Чтобы дать Вам дополнительную защиту высоковольтной батареи, нам нужно провести осмотр Вашей гибридной системы Toyota, в ходе которого мы оценим:
1. Производительность высоковольтной батареи
2. Эффективность тяговых двигателей
3. Работу охладительного оборудования

Если проверка подтвердит, что гибридная система находится в исправном состоянии, на высоковольтную батарею выдается свидетельство о дополнительной защите, которое будет действовать в течение 1 года или следующих 15 000 км пробега с момента выдачи. Если выяснится, что гибридная система не в порядке, мы составим предложение по ремонту. Повторный осмотр после ремонта проводится бесплатно.

Дополнительную защиту гибридного аккумулятора можно запросить в любое время после окончания гарантийного срока на компоненты гибридного автомобиля в течение до 10 лет с даты первоначальной регистрации автомобиля.
Рекомендованная розничная цена на гибридную батарею с дополнительной защитой: 49 €.
Включает: осмотр гибридной системы (до 45 мин), свидетельство о дополнительной защите высоковольтной батареи и НСО.

Если Вы проводите регулярное обслуживание своего автомобиля Toyota в официальном представительстве, то для Вас услуга техпомощи на дороге действительна в течение 10 лет. Без ограничения на пробег. Если Вы обслуживаете автомобиль согласно графику обслуживания даже после истечения срока гарантии, то полная помощь на дороге будет продлеваться после каждого обслуживания на следующий год совершенно бесплатно! И так будет продолжаться, пока автомобилю не исполнится 10 лет. Помощь на дороге включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и услугу доставки в ремонтную мастерскую.
Ознакомьтесь с условиями.

В Эстонии звоните по номеру: 800 44 11
За границей звоните по номеру: +372 650 98 99

* Распространяется на все новые модели Toyota, приобретенные в официальном представительстве Toyota в странах Балтии с 01.01.2020.

Автопомощь Amserv действует при наличии страхования Amserv

Мы поможем Вам в следующих случаях:
• Поменяем поврежденную шину, при необходимости отбуксируем автомобиль в мастерскую.
• Приедем и поменяем перегоревшие в темное время лампочки автомобильных фар.
• Приедем и откроем двери, если ключи от машины потерялись или заперты в машине.
• Выясним, означает ли загоревшийся индикатор масла на приборной панели необходимость долить масло или автомобиль необходимо доставить в мастерскую.
• Отбуксируем автомобиль в ближайшую мастерскую, если он не заводится из-за неподходящего или замерзшего зимой топлива.
• Привезем дополнительное топливо, чтобы Вы могли доехать до ближайшей заправки, если у Вас закончилось топливо. Вы должны будете заплатить только за топливо.
Поможем автомобилю вернуться на дорогу и при необходимости отбуксируем его в нужное место, если автомобиль съехал с дороги из-за скользкого покрытия или чтобы избежать столкновения с диким животным.
• Поможем завести автомобиль или отбуксировать его в мастерскую, если аккумулятор автомобиля разряжен.
• Поможем оформить необходимые документы в случае аварии и предложим помощь с буксировкой.

Ознакомьтесь с полными условиями страхования здесь.
Автопомощь Amserv 24h 6 233 233