Toyota

Обещание качества Toyota

"Начиная с этого момента я хочу, чтобы мы все объединили наши усилия и нашли вместе путь к производству качественных автомобилей."

Киитиро Тоёда 

Учредитель Toyota Motor Corporation, май 1939 

   

Нет ничего хорошего настолько, чтобы его нельзя было улучшить. Поэтому мы постоянно стараемся все усовершенствовать. Это не просто лозунг или призыв, который можно повесить на стену и забыть в следующий же момент. Это просто способ, как делать работу. У нас для этого есть слово - "kaizen". Оно означает постоянное развитие и формирует принцип, который направляет нас в нашем стремлении ко всеобщему качеству.

Результатом нашего стремления к качеству становятся реальные преимущества, которые улучшают качество жизни наших клиентов. Мы уверены в этом, потому что наши клиенты постоянно голосуют за Toyota в различных независимых исследованиях лояльности клиентов.

Это очевидно из выдающихся результатов, которых Toyota достигла в тестах на безопасность Euro NCAP. Но лучше всего мы ощущаем это потому, что считаем своим долгом выяснить, как обеспечить своим клиентам наилучший опыт владения автомобилем начиная от его покупки и до продажи. Для Вас это означает, что каждый раз, когда Вы садитесь за руль Toyota и заводите двигатель, Вас наполняет абсолютная уверенность в себе и чувство безопасности. В основе чувства уверенности лежит знание, что машина сконструирована и изготовлена по высочайшим нормам качества и надежности в работе. В случае Toyota качество - это не только обещание, это образ жизни.